Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o Readyn ("Readyn", "nós"), um produto operado pela aiBlue Technologies, coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você utiliza o aplicativo e o site Readyn (em conjunto, o "Serviço"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). O Readyn é um sistema de IA de preparação de fala que ajuda você a preparar e testar mensagens faladas sob pressão. Ao usar o Serviço, você concorda com esta Política.
1. Quem somos (controlador)
O controlador responsável pelos seus dados pessoais é o Readyn, operado pela aiBlue Technologies, inscrita sob o CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo]. Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pode ser contatado em encarregado@readyn.app; questões gerais de privacidade em privacidade@readyn.app.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados cadastrais — como nome, e-mail, senha, idioma de preferência e configurações de perfil.
- Dados de voz e conteúdo — as gravações de áudio, transcrições, comandos e mensagens que você envia para análise, junto com o feedback que o Readyn gera.
- Dados de uso e dispositivo — tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, endereço IP, identificadores, registros de interação e dados de diagnóstico.
- Dados de pagamento — se você adquirir uma assinatura, o pagamento é processado por provedores terceiros ou pelas lojas de aplicativos; não armazenamos o número completo do cartão.
- Cookies e tecnologias semelhantes — usados no site e no app para funcionalidade e análise.
3. Como usamos os seus dados
Tratamos os seus dados pessoais para:
- fornecer o Serviço, incluindo a realização de avaliações e sessões de teste sob pressão e a geração de feedback;
- operar, manter, proteger e aprimorar o Serviço, incluindo correção de falhas e análises;
- prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- comunicar com você sobre o Serviço, responder a solicitações de suporte e — quando você autorizar — enviar comunicações de marketing;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
Tratamos os seus dados com fundamento nas bases legais da LGPD, especialmente: a execução de contrato para prestar o Serviço; o seu consentimento (por exemplo, para tratar gravações de voz ou enviar marketing); o legítimo interesse em proteger e melhorar o Serviço; e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
5. Gravações de voz
As gravações de voz e transcrições são tratadas para gerar o seu feedback de preparo e operar os recursos de ensaio e teste sob pressão. São retidas conforme a seção de Retenção e podem ser excluídas mediante solicitação. O Readyn não vende as suas gravações nem as utiliza para identificá-lo biometricamente.
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário:
- Operadores e suboperadores — provedores de hospedagem em nuvem, processamento de IA e voz, análise, pagamento e suporte, que atuam sob nossas instruções e contrato. O Serviço opera sobre a arquitetura governada aiBlue Core.
- Obrigações legais e segurança — quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou para proteger direitos, segurança e a integridade do Serviço.
- Operações societárias — em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, observada esta Política.
Não vendemos os seus dados pessoais.
7. Transferência internacional
Seus dados podem ser tratados em países diferentes do seu. Quando houver transferência internacional, adotamos as garantias adequadas previstas no art. 33 da LGPD.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar o Serviço e, depois, somente pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais, contábeis ou de segurança. Quando não forem mais necessários, eliminamos ou anonimizamos os dados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; a portabilidade; a eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre o compartilhamento; e a revogação do consentimento. Para exercê-los, contate encarregado@readyn.app. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Crianças e adolescentes
O Serviço destina-se a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se acreditar que isso ocorreu, entre em contato para que possamos removê-los.
12. Cookies
Nosso site e app usam cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais e análise. Você pode gerenciar cookies não essenciais nas configurações do navegador ou do dispositivo.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada com nova data de "última atualização" e, quando cabível, comunicaremos alterações relevantes.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados, contate privacidade@readyn.app ou o Encarregado em encarregado@readyn.app.